Публичная оферта

на заключение договора оказания информационно-маркетинговых услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Чертаковский Даниил Вадимович (далее — «Исполнитель»), зарегистрированного в качестве Индивидуального предпринимателя (Жеке ишкер) на территории Кыргызской Республики (ИСН 2110620250209, регистрационный номер 001-2026-169-1600), и содержит все существенные условия предоставления услуг через веб-сайт flexboost.pro (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (Часть I) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».

1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счёт оплаты услуг Исполнителя.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные услуги по предоставлению доступа к автоматизированному программному комплексу «FlexBoost» для настройки и управления маркетинговыми показателями в социальных сетях (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

2.2. Конкретный перечень Услуг (вид социальной сети, тип активности, объём, скорость выполнения) выбирается Заказчиком самостоятельно в интерфейсе Сайта (в Личном кабинете) при оформлении Заказа.

2.3. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных коммерческих результатов (увеличение продаж, получение прибыли), поскольку они зависят от качества контента Заказчика и алгоритмов третьих лиц.

3. Стоимость услуг и порядок расчётов

3.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, опубликованными на Сайте на момент оформления заказа. Цены указаны в кыргызских сомах (KGS). Дополнительно на Сайте может отображаться эквивалент в USD, EUR, KZT и RUB по актуальному курсу.

3.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.

3.3. Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, Элкарт) через подключённый платёжный шлюз. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.4. Сайт не хранит данные банковских карт Пользователей. Безопасность транзакций обеспечивается стандартами PCI DSS на стороне платёжного партнёра.

4. Порядок оказания и сдачи Услуг

4.1. Исполнитель приступает к выполнению заказа автоматически после подтверждения оплаты. Максимальный срок запуска услуги — 48 часов, если иное не указано в описании конкретного тарифа.

4.2. Автоматическая приёмка: Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объёме, если в течение 3 (трёх) календарных дней после перевода статуса заказа в положение «Выполнен» (Completed) в Личном кабинете от Заказчика не поступило мотивированной письменной претензии на email support@flexboost.pro.

4.3. Отсутствие претензии в указанный срок приравнивается к подписанию Акта сдачи-приёмки оказанных услуг без замечаний.

5. Правила возврата денежных средств (Refund Policy)

5.1. Заказчик имеет право потребовать полный или частичный возврат денежных средств в следующих случаях:

• Услуга не была запущена Исполнителем в течение 72 часов с момента оплаты по техническим причинам на стороне Исполнителя.
• Услуга была оказана не в полном объёме (возврат осуществляется пропорционально невыполненному остатку).

5.2. Отказ в возврате: Возврат денежных средств НЕ производится, если невозможность оказания услуги возникла по вине Заказчика, а именно:

• Указана неверная ссылка на профиль или публикацию;
• Профиль Заказчика в социальной сети является «закрытым» (Private) или имеет ограничения по возрасту/геопозиции;
• Заказчик удалил публикацию, закрыл профиль или сменил логин (URL) во время выполнения заказа;
• Заказчик оформил заказы на одну и ту же ссылку одновременно на Сайте и в сторонних сервисах (это нарушает корректность подсчёта счётчиков).

5.3. Процедура возврата: Для оформления возврата Заказчик направляет заявление в свободной форме на email support@flexboost.pro. В заявлении необходимо указать номер заказа и причину обращения.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения по претензии. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты Заказчика.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель предоставляет услуги по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные техническими неполадками хостинг-провайдеров или DDoS-атаками.

6.2. Ограничение ответственности: Исполнитель не несёт ответственности за любые меры (блокировки, теневые баны, списания подписчиков), применённые администрацией социальных сетей к аккаунту Заказчика. Заказчик осознаёт риски, связанные с методами маркетингового продвижения, и принимает их на себя.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий Заказ.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

7.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя — Октябрьский районный суд города Бишкек, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия государственных органов, глобальные сбои в работе сети Интернет и социальных сетей, иные чрезвычайные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить).

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель (Жеке ишкер)
Ф.И.О.: Чертаковский Даниил Вадимович
ИСН (ИНН): 2110620250209
ИУРК (ОКПО): 34885702
Регистрационный номер: 001-2026-169-1600
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, 7 мкр., д. 3, кв. 20
Email: support@flexboost.pro

Дата публикации: 24.04.2026